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顾客称花1.92万买GUCCI卫衣穿一次脱线,要求退货遭拒,专柜:奢侈品没有退货说法,质量问题可报维修

来源:天二萌宠社区 2023-03-20 06:03:37


(资料图片仅供参考)

据小莉帮忙报道,3月18日,湖北武汉,有网友发视频称,在武汉国际广场购物中心GUCCI专柜购买的一件价值19200元的限量版卫衣,仅仅穿了一次就出现开线、配饰丢失的现象,质疑衣服质量有问题,提出退货遭拒。

视频中店员表示,可以把衣服收回,寄到上海进行售后处理。如果认为衣服质量有问题也可以申请第三方质量鉴定。

19日,GUCCI专柜回应,只要是通过正规渠道购买的商品,顾客都可以凭购买凭证享受售后服务,但不包括退货,目前专柜暂未接到相关的反馈。通过搜索发现GUCCI官网确实存在此款卫衣,售价19200元。

(来源:九派新闻综合小莉帮忙)

【来源:九派新闻综合】

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